A EMPRESA

✔ Com o desenho de cada excursão para que contenha a essência e a magia de cada lugar que visitamos.

✔ Com a seleção de cada fornecedor e correspondente que nos garante a mesma qualidade em toda a cadeia de serviço e um nível de tarifas competitivo.

✔ Com a criação de programas convencionais e alternativos de turismo de aventura, turismo rural, turismo gastronómico, turismo cultural, e outras opções que procuram dar-lhe a possibilidade de explorar a nossa zona de uma forma diferente.

✔ Colocamos à sua disposição todos os meios tecnológicos de comunicação, e-mails, Skype, Twitter, Facebook, Lindkedlin, Trip Advisor, telefone celular e convencional e números de telefone de emergência 24 horas por dia, 365 dias por ano.

✔ Pedidos e dúvidas são atendidos de forma personalizada. Embora tenhamos alguns programas modelo para propor, trabalhamos sempre à medida das necessidades do cliente, montando e cotando de acordo com o tipo de passageiro, os seus gostos e preferências, e o seu orçamento, e proporcionando todo o conhecimento que temos sobre a nossa região.

✔ Atendemos nossos passageiros desde a chegada, através do suporte de roteiros, vouchers virtuais e folhetos virtuais e principalmente com o atendimento de nossa equipe, altamente treinada e preparada para aconselhar e ajudar em tudo o que for necessário.

✔ Realizamos acompanhamento personalizado ao longo de todo o itinerário, verificando e controlando horários de voos, agendando excursões de acordo com as condições climáticas, estando em contato com os hotéis em cada caso, coordenando tudo.

✔ Seu vendedor ou consultor será quem irá recebê-lo quando você chegar em nossa cidade, então quem sabe tudo sobre você poderá ajudá-lo em tudo que precisar.

✔ Sabemos que vivemos e trabalhamos em uma área única em nosso planeta, de beleza incomparável e de grande valor, por isso nos esforçamos para garantir que nossos passageiros levem consigo as melhores lembranças tanto de nossas atrações quanto de nossa atenção.

✔ Queremos que todos retornem à sua cidade de origem determinados a recomendar o destino e agradecer ao seu Agente de Viagens.

✔ Dispomos de um sistema de medição de satisfação que nos permite conhecer a opinião dos passageiros e agentes de viagens, e desta forma ter informações para trabalharmos para nos melhorarmos e superarmos a cada dia, e podermos basear as decisões nas expectativas dos nossos clientes.