A EMPRESA

Flamenco excursão

Flamenco Tour é uma empresa dedicada a serviços de marketing e turismo no mercado nacional e internacional com uma forte orientação para a satisfação do cliente e empenhada em melhorar constantemente o seu desempenho, sempre colocando a responsabilidade para com o usuário, a pontualidade, segurança e confiabilidade com base em equipamentos de níveis de serviço adequados e ideais, de jurisdição pessoal regido por princípios e valores.

Para o cumprimento destas políticas que estão comprometidos com a

  • Desenvolver e manter o Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a satisfação das exigências do IRAM SECTUR
  • Gestão de recursos humanos no contexto de um processo de melhoria contínua, que permite uma maior eficiência na gestão, desenvolver as competências necessárias do pessoal e sua formação constante, garantir a segurança de si em seu ambiente de trabalho.
  • A contratação de unidades de transporte confortável e seguro utilizando para o efeito um sistema de alerta sólida, documentação de controle constante e cumprimento das regras e leis.
  • Tome uma atitude prática para evitar as causas que podem levar a não-conformidades.
  • Formação de alianças estratégicas com as partes interessadas da empresa.
  • Para se ter uma comunicação fácil e de risco para evitar visitantes.
  • Para fornecer a conformidade contínua com os compromissos e superar as expectativas dos clientes.
  • Para fornecer os recursos necessários para assegurar o cumprimento desta política e os objectivos definidos, comunicá-la e torná-lo parte de toda a organização.

A empresa está comprometida com a preservação do meio ambiente, promoção de boas práticas ambientais, procurando manter recursos, a conservação do património natural, cultural e humano da turnê, sensibilizar os visitantes para os cuidados e proteção do meio ambiente e seus arredores.

-No ano 2002 Agência Posto de Flamenco, que já contava com mais de 20 anos de experiência em serviços de turismo e é transformado a partir de uma empresa familiar para uma S.R.L., Com isso, obteve o ímpeto e força necessária para uma empresa claramente crescente turismo receptivo.

Continuamos o caminho a pé em nossa região e alcançar uma maior posicionamento no sector, realizando uma carreira comercial marcada pela seriedade, honestidade e cumprimento das nossas obrigações para com a excelência que nos caracteriza.

Nós já serviu duas décadas de nesta fase e continuamos reinventando, colocando paixão, amor e esforço em nosso trabalho, impondo um perfil inovador, arrojado e forte no nosso sector

Lic. Liliana Beatriz Romeo
SÓCIO-GERENTE
Membro do Skal International Club of Puerto Madryn

FROTA

Nós temos uma frota moderna e confortável de transporte para a transferência do seu alojamento para o destino da viagem ou excursão.

Mercedes Sprinter 515/514
Renault Master / ESPANADOR
CHEVROLET SPIN
HYUNDAI H1 / CITROEN ESPAÇO TOURER
ÔNIBUS X23 PAX
ÔNIBUS X40 PAX

COMO TRABALHAMOS

  1. 1
    Flamenco Posto sabemos que o nosso serviço começa muito antes de os passageiros chegam na nossa área, para o qual, temos claramente definido nossos processos ...
    • Com o design de cada excursão para conter a essência ea magia de cada lugar que visitamos.
    • Com a seleção de cada fornecedor e correspondente para garantir que fornecem a mesma qualidade em toda a cadeia de serviços e um nível de preços competitivos.
    • Com a montagem de ambos os programas convencionais e alternativos, tais como o turismo de aventura, Turismo rural, turismo gastronômico, turismo cultural, e outras opções que tentam dar-lhe a oportunidade de visitar a nossa área de uma maneira diferente.
  2. 2
    O primeiro inquérito ou pedido de reserva ...
    • Nós fornecemos todos os meios tecnológicos para se comunicar, e-mails, skype, Twitter, Facebook, lindkedlin, Trip advisor, telefone celular e convencional e o telefone de emergência 24 horas por dia, 365 dias por ano.
    • Ordens e inquéritos são atendidos personalizado. Enquanto nós temos alguns programas modelo para propor, sempre que trabalhar como o que as necessidades do cliente, armar e listadas de acordo com o tipo de passageiros, seus gostos e preferências, e do orçamento, e fornecer todos os conhecimentos que temos sobre nossa região.
  3. 3
    Chegando passageiros ...
    • Nós ajudamos nossos passageiros de chegada, através do apoio de itinerários, vouchers e folhetos entregues a eles pessoalmente, e, especialmente, com a assistência do nosso pessoal, altamente capacitado y preparado para asesorar y ayudar en todo lo que sea necesario.
    • Realizamos um acompanhamento personalizado durante todo o itinerário, verificar e verificar os horários dos voos, excursões programação dependendo das condições meteorológicas, estar em contacto com hotéis em cada caso, coordinándo todo.
  4. 4
    Paixão pelo que fazemos ...
    • Sabemos que vivem e trabalham em uma única área em nosso planeta, de beleza incomparável e grande valor, por isso nos esforçamos para fazer nossos passageiros as melhores lembranças de ambos os nossos atraente como nossa atenção com.
    • Queremos todos eles para voltar à sua cidade de origem, determinado para recomendar o destino e agradecer seu agente de viagens.
  5. 5
    A sugestão ...
    • Temos um sistema de medição de satisfação que nos permite conhecer os pontos de vista dos passageiros e agentes de viagens, e, portanto, tem que trabalhar para melhorar a informação e melhorar a nós mesmos todos os dias, e basear suas decisões sobre as expectativas dos nossos clientes.
nossa equipe

QUEM SOMOS

Flamenco Tour é um Viagens e Turismo dedicada à comercialização e entrega de serviços de viagens na Argentina, Programas Patagonia especialista. Originou-se no ano 1970 como uma empresa familiar, fazer uma carreira comercial marcada pela seriedade e honestidade que nos levou a hoje ocupam lugares de destaque e turismo decisão dentro de nossa região.

Contamos com as normas internacionais de objetivos Normalização e Qualidade, portanto, sob o Sistema de Qualidade do Turismo da Argentina promovido pelo Ministério de Turismo da Nação e dentro da abordagem do modelo de Turismo de Qualidade (MACT) obteve-se em Dezembro 2007 Distinctive Boas Práticas em Turismo, e temos revalidado no ano 2010, que é um sinal do nosso compromisso com os princípios básicos da Qualidade Total.
Continuando qualidade e apostando o mesmo no ano 2013 Obtivemos a distinção de IRAM 42910 abrangendo todos os níveis da organização envolvida no processo de intermediação de serviços turísticos receptivos e emissivo

nossa Visão, O turismo é Ser líder Receptivo em qualidade e líder Península Valdés Shire no sul da Patagônia, prestação de serviços eficiente, baseando suas ações nas instalações de qualidade e preservação ambiental.
Flamenco Posto missão é ser um provedor de serviços turísticos dedicada à excelência com provisão para clientes nacionais e internacionais, com uma equipe de profissionais de excelência, treinados em nível superior dentro e fora da agência, os operadores e os guias e motoristas , identificado com a empresa e satisfeito com o seu trabalho, com tecnologia moderna e eficiente necessária para assegurar os mais elevados níveis de vendas e conquistar novos mercados.
Nós possuímos a força financeira e de capital, temos escritórios em Patagonia, representação em Buenos Aires e correspondentes nas principais cidades do interior do nosso país, Nossa frota de veículos adaptados às necessidades do turismo nestes tempos, Operando com veículos modernos e confortáveis.

Nossos princípios são baseados no sentido ético e social, trabalho em equipe, comunicação de fluido circular, formação contínua, renovação permanente dos meios de apoio tecnológico, foco no cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e compromisso com a comunidade eo meio ambiente.

Lic. Liliana Beatriz Romeo
SÓCIO-GERENTE
Presidente AAVyTPV. Membro do Skal International Club of Puerto Madryn
Matias Emanuel García
FUNCIONÁRIOS
Testemunhos

Os nossos clientes dizem