A EMPRESA

Flamenco excursão

Flamenco Tour é uma empresa dedicada a serviços de marketing e turismo no mercado nacional e internacional com uma forte orientação para a satisfação do cliente e empenhada em melhorar constantemente o seu desempenho, sempre colocando a responsabilidade para com o usuário, a pontualidade, segurança e confiabilidade com base em equipamentos de níveis de serviço adequados e ideais, de jurisdição pessoal regido por princípios e valores.

Para o cumprimento destas políticas que estão comprometidos com a

Desenvolver e manter o Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo a satisfação das exigências do IRAM SECTUR
Gestão de recursos humanos no contexto de um processo de melhoria contínua, que permite uma maior eficiência na gestão, desenvolver as competências necessárias do pessoal e sua formação constante, garantir a segurança de si em seu ambiente de trabalho.
A contratação de unidades de transporte confortável e seguro utilizando para o efeito um sistema de alerta sólida, documentação de controle constante e cumprimento das regras e leis.
Tome uma atitude prática para evitar as causas que podem levar a não-conformidades.
Formação de alianças estratégicas com as partes interessadas da empresa.
Para se ter uma comunicação fácil e de risco para evitar visitantes.
Para fornecer a conformidade contínua com os compromissos e superar as expectativas dos clientes.
Para fornecer os recursos necessários para assegurar o cumprimento desta política e os objectivos definidos, comunicá-la e torná-lo parte de toda a organização.

A empresa está comprometida com a preservação do meio ambiente, promoção de boas práticas ambientais, procurando manter recursos, a conservação do património natural, cultural e humano da turnê, sensibilizar os visitantes para os cuidados e proteção do meio ambiente e seus arredores.

-No ano 2002 Agência Posto de Flamenco, que já contava com mais de 20 anos de experiência em serviços de turismo e é transformado a partir de uma empresa familiar para uma S.R.L., Com isso, obteve o ímpeto e força necessária para uma empresa claramente crescente turismo receptivo.

Continuamos o caminho a pé em nossa região e alcançar uma maior posicionamento no sector, realizando uma carreira comercial marcada pela seriedade, honestidade e cumprimento das nossas obrigações para com a excelência que nos caracteriza.

Nós já serviu duas décadas de nesta fase e continuamos reinventando, colocando paixão, amor e esforço em nosso trabalho, impondo um perfil inovador, arrojado e forte no nosso sector

Lic. Liliana Beatriz Romeo
SÓCIO-GERENTE
Membro do Skal International Club of Puerto Madryn

FROTA

Nós temos uma frota moderna e confortável de transporte para a transferência do seu alojamento para o destino da viagem ou excursão.

Mercedes Sprinter 515/514

Renault Master / ESPANADOR

CHEVROLET SPIN

HYUNDAI H1 / CITROEN ESPAÇO TOURER

ÔNIBUS X23 PAX

ÔNIBUS X40 PAX

COMO TRABALHAMOS

1
Flamenco Posto sabemos que o nosso serviço começa muito antes de os passageiros chegam na nossa área, para o qual, temos claramente definido nossos processos ...
- Com o design de cada excursão para conter a essência ea magia de cada lugar que visitamos.
- Com a seleção de cada fornecedor e correspondente para garantir que fornecem a mesma qualidade em toda a cadeia de serviços e um nível de preços competitivos.
- Com a montagem de ambos os programas convencionais e alternativos, tais como o turismo de aventura, Turismo rural, turismo gastronômico, turismo cultural, e outras opções que tentam dar-lhe a oportunidade de visitar a nossa área de uma maneira diferente.
2
O primeiro inquérito ou pedido de reserva ...
- Nós fornecemos todos os meios tecnológicos para se comunicar, e-mails, skype, Twitter, Facebook, lindkedlin, Trip advisor, telefone celular e convencional e o telefone de emergência 24 horas por dia, 365 dias por ano.
- Ordens e inquéritos são atendidos personalizado. Enquanto nós temos alguns programas modelo para propor, sempre que trabalhar como o que as necessidades do cliente, armar e listadas de acordo com o tipo de passageiros, seus gostos e preferências, e do orçamento, e fornecer todos os conhecimentos que temos sobre nossa região.
3
Chegando passageiros ...
- Nós ajudamos nossos passageiros de chegada, através do apoio de itinerários, vouchers e folhetos entregues a eles pessoalmente, e, especialmente, com a assistência do nosso pessoal, altamente capacitado y preparado para asesorar y ayudar en todo lo que sea necesario.
- Realizamos um acompanhamento personalizado durante todo o itinerário, verificar e verificar os horários dos voos, excursões programação dependendo das condições meteorológicas, estar em contacto com hotéis em cada caso, coordinándo todo.
4
Paixão pelo que fazemos ...
- Sabemos que vivem e trabalham em uma única área em nosso planeta, de beleza incomparável e grande valor, por isso nos esforçamos para fazer nossos passageiros as melhores lembranças de ambos os nossos atraente como nossa atenção com.
- Queremos todos eles para voltar à sua cidade de origem, determinado para recomendar o destino e agradecer seu agente de viagens.
5
A sugestão ...
- Temos um sistema de medição de satisfação que nos permite conhecer os pontos de vista dos passageiros e agentes de viagens, e, portanto, tem que trabalhar para melhorar a informação e melhorar a nós mesmos todos os dias, e basear suas decisões sobre as expectativas dos nossos clientes.

nossa equipe

QUEM SOMOS

Flamenco Tour é um Viagens e Turismo dedicada à comercialização e entrega de serviços de viagens na Argentina, Programas Patagonia especialista. Originou-se no ano 1970 como uma empresa familiar, fazer uma carreira comercial marcada pela seriedade e honestidade que nos levou a hoje ocupam lugares de destaque e turismo decisão dentro de nossa região.

Contamos com as normas internacionais de objetivos Normalização e Qualidade, portanto, sob o Sistema de Qualidade do Turismo da Argentina promovido pelo Ministério de Turismo da Nação e dentro da abordagem do modelo de Turismo de Qualidade (MACT) obteve-se em Dezembro 2007 Distinctive Boas Práticas em Turismo, e temos revalidado no ano 2010, que é um sinal do nosso compromisso com os princípios básicos da Qualidade Total.
Continuando qualidade e apostando o mesmo no ano 2013 Obtivemos a distinção de IRAM 42910 abrangendo todos os níveis da organização envolvida no processo de intermediação de serviços turísticos receptivos e emissivo

nossa Visão, O turismo é Ser líder Receptivo em qualidade e líder Península Valdés Shire no sul da Patagônia, prestação de serviços eficiente, baseando suas ações nas instalações de qualidade e preservação ambiental.
Flamenco Posto missão é ser um provedor de serviços turísticos dedicada à excelência com provisão para clientes nacionais e internacionais, com uma equipe de profissionais de excelência, treinados em nível superior dentro e fora da agência, os operadores e os guias e motoristas , identificado com a empresa e satisfeito com o seu trabalho, com tecnologia moderna e eficiente necessária para assegurar os mais elevados níveis de vendas e conquistar novos mercados.
Nós possuímos a força financeira e de capital, temos escritórios em Patagonia, representação em Buenos Aires e correspondentes nas principais cidades do interior do nosso país, Nossa frota de veículos adaptados às necessidades do turismo nestes tempos, Operando com veículos modernos e confortáveis.

Nossos princípios são baseados no sentido ético e social, trabalho em equipe, comunicação de fluido circular, formação contínua, renovação permanente dos meios de apoio tecnológico, foco no cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e compromisso com a comunidade eo meio ambiente.